Hintergrundinformationen zu dem Seminarthema „Emotionale Intelligenz“

Durch vermehrte Team- und Projektarbeit in Unternehmen kommt dem Thema “Emotionale Intelligenz“ eine immer größer werdende Bedeutung zu.

Die Grundlage Emotionaler Intelligenz ist die Fähigkeit, andere zu verstehen und sich der eigenen Gefühle bewusst zu werden. Der Quotient der emotionalen Intelligent (EQ) ist nicht genetisch determiniert, sondern zu jeder Zeit zu entwickeln und zu entfalten.

Emotionale Balance trägt zu einem ausgeglichenem Auftreten, einer positiven Arbeitseinstellung und einer daraus resultierenden positiven Beziehung zu seinen Mitarbeitern bei. Eine positive emotionale Bindung zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem schafft Vertrauen und erhöht die Handlungsbereitschaft des Mitarbeiters. Gezieltes Persönlichkeitstraining hilft, die sogenannten „Soft Skills“ (emotionale und soziale Kompetenzen) weiterzuentwickeln. Es ist wichtig die Kontrolle über die eigenen Gefühle zu erlangen, da diese von unserem Gehirn schneller verarbeitet und umgesetzt werden als rationale Herangehensweisen. Diese Begebenheit erschwert das sinnvolle Abwägen des Auslebens der Gefühle.

Mitarbeiter für sich zu gewinnen, hängt stark von empathischen Fähigkeiten ab. Es ist also nötig, Mitmenschen zu verstehen, sie zu tolerieren und zu respektieren sowie Akzeptanz gegenüber anderen Gefühlen und Meinungen zu zeigen. Durch verschiedene Techniken lassen sich Gefühlslagen Anderer schneller erkennen. Die „facial feedback Methode“ ist eine der bekanntesten und baut auf der Kenntnis der verschiedenen Muskelkontraktionen im Gesicht, sprich der Mimik, auf.
Sympathie und Einfühlungsvermögen bestimmen sowohl im Privatleben als auch in der Berufswelt zu großem Teil über persönlichen Erfolg. Nur 20% der beitragenden Aspekte werden über den Intelligenzquotienten definiert. Wir verstehen Emotionale Intelligenz als übergeordnete Fähigkeit, welche sich auf andere auswirkt und als Kompagnon der Vernunft agiert.

Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann führt das Seminar “Emotionale Intelligenz” anschaulich und praxisnah u. a . an den Veranstaltungsorten Münster, Hamburg, Berlin, Frankfurt /M. und München durch.

Autor: Management-Institut Dr. A. Kitzmann