Hintergrundinformationen zu dem Thema „Körpersprache“

Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung im Gespräch

Neben der verbalen Äußerung gibt es noch die Möglichkeit der nonverbalen Kommunikation. Während die verbale Ausdrucksweise weitgehend willensgesteuert ist, kommt ein großer Anteil der Körpersprache aus dem Unterbewusstsein.

Dementsprechend ist die Kinesik, wie die Wissenschaft von dem Bewegungsverhalten in Hinsicht auf die kommunikative Relevanz auch genannt wird, viel ehrlicher als die normale Sprache, wenngleich weniger differenziert. Dem ist es wohl zuzuschreiben, dass wir unbewusst der Körpersprache mehr vertrauen, wenn es um die Einstellung dem Gesprächspartner gegenüber geht.

So fand der amerikanische Psychologe Professor Mehrabian heraus, dass der Inhalt einer Äußerung nur zu 7% unsere Meinung von dem Sprecher beeinflusst. Die Körpersprache hingegen bewirkt zu 55% den Eindruck, den wir vom Gesprächspartner haben und 38% der Einstellung wird vom Klang der Stimme geprägt.

Die Kinesik setzt sich aus den Bereichen Gestik, Mimik, Körperhaltung und dem Klang der Stimme zusammen.

Selbst in ruhender Position sendet der Körper Signale aus. So drückt eine aufrechte Haltung Selbstbewusstsein und Sicherheit aus. Zieht man hingegen die Schultern hoch und überkreuzt Arme oder Beine, so wirkt dies abweisend.

Mit etwas Übung lässt sich die Körpersprache deuten. Es ist zwar nicht möglich, z. B. 100% aller Lügen zu entlarven, aber bestimmte Signale lernt man zu verstehen. Am beredtsten sind die Hände. Bei der Deutung expliziter Gesten ist jedoch zu beachten, dass sie, je nach kulturellem Hintergrund, eine unterschiedliche Bedeutung haben können. Prinzipiell ist die Situation, in der die Körpersprache betrachtet wird, für die Deutung sehr wichtig.
Wer die Körpersprache versteht, kann auch seine eigene nonverbale Ausdrucksweise wesentlich verbessern. So lässt es sich erlernen, genau die richtigen Signale auszusenden, die bei dem Gesprächs- oder Verhandlungspartner Sympathie auslösen.

Seminare zum Thema Körpersprache werden vom Management-Institut Dr. A. Kitzmann sowohl als offene (in Münster und München), als auch als inhouse Seminare angeboten.

Autor: Management-Institut Dr. A. Kitzmann