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Hintergrundinformationen zu dem Thema "Entscheidungsfindung"

Entscheidungen treffen, Probleme analysieren, verstehen und auflösen – Entscheidungsfindung und Problemlösekompetenz gehören zu den Kernkompetenzen im Berufsalltag. Verbunden damit ist das Wissen um die Folgen von Entscheidungen, das Bewusstsein um Konsequenzen und Zukunftsszenarien von Problemlösungen. Doch hat jede Entscheidung eine solche Reichweite? Ist jedes Problem so gravierend, dass jede Lösung geprüft werden muss? Um diese und andere Fragen zu beantworten, gibt es Systeme und Matrizen, die die Relevanz von Problemen darstellen.

Anhand von Systemen lassen sich Probleme in Fakten gliedern, bewerten und auf diesem Wege sind mathematische Problemlösungen zu errechnen. Sachlich fundiert und nachvollziehbar in der Darstellung werden Lösungswege verständlich aufgezeigt und halten Argumentationen stand. Für die Vorbereitung von Entscheidungen sind dies praktikable Werkzeuge, die sowohl im Berufsalltag als auch im Privatleben bei schwierigen Fragen helfen.

Für das Treffen einer Entscheidung und deren Realisierung sind Systeme und Matrizen allerdings nur bedingt aussagekräftig. Parallel zu sachlichen Faktoren spielen immer auch persönliche Kriterien eine Rolle; diese sind individuell und damit kein allgemeingültiger Wert. Häufig sind sie auch nicht in Begriffen fassbar, so dass die Kommunikation schwerfällt. Stimmt das sogenannte Bauchgefühl nicht mit dem Ergebnis aus Fakten und Daten überein, ist eine Entscheidung schwer zu treffen und noch schwieriger zu vermitteln. Deshalb ist auch der Blick auf die persönliche Situation in einem bestimmten “Setting” ein notwendiger Bestandteil der Entscheidungsfindung und Problemlösekompetenz. Nur so gelingt es, Entscheidungen fachlich und menschlich zu treffen und sie nach außen zu vertreten.

Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann zeigt Fach- und Führungskräften in seinen Trainings zu dem Thema “Entscheidungsfindung & Problemslösungskompetenz” entsprechende Werkzeuge und Lösungsansätze auf.


Autor: Management-Institut Dr. A. Kitzmann

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