Fallstudie: Bessere Projektplanung und -steuerung durch professionellen Umgang mit Project 365

1. Beschreibung der Ausgangssituation

Das Unternehmen ist ein hoch spezialisierter und führender Anbieter im Bereich der Halbleiterindustrie. Die Produkte decken eine große Breite von Kundenbedürfnissen ab, welche stets angepasst durchgeführt werden müssen. Während die Ansprüche der Kunden steigen und die Verfügbarkeit von Rohstoffen immer schwieriger wird, entsteht zeitgleich ein Wunsch nach stets vorhersagbar pünktlicher Lieferung von Produkten, Waren sowie Dienstleistungen. Projektmanagement und die hierfür notwendigen Software-Tools sind von essenzieller Bedeutung. Microsoft Project wird hier als Tool eingesetzt. Im Kern stand somit die Problemstellung eines einheitlichen Umgangs mit dem Tool Microsoft Project. Diese Handhabung sollte professionell vereinheitlicht werden.

2. Ziel des Kunden

Der Kunde wünsche explizit eine Schulung für die Software Microsoft Project. Es ist jedoch bekannt, dass reine Softwareschulungen Menschen mit reiner IT-Expertise oftmals nicht zielführend ist. Zwischen der Benutzung laut Handbuch und den in der Praxis gelebten Realprojektfällen liegt oft ein großes Delta, welches durch Erfahrung gesammelt wurde. Dem Kunden war wichtig, dass die Schulung nicht nur reine Features der Software zeigt, sondern Vorteile, Nutzen und praxiserfahrungsbasierende Einblicke gibt, welche nicht im Selbstlernprozess erfahren werden können. Das Kitzmann Institut kam hier als Anbieter mit seinen international erfahrenen Projekt-Trainern zum Einsatz.

3. Format für Teilnehmer (online und Präsenz)

Eine Schulung online fand für die Teilnehmenden im Ausland statt. Dies wurde sowohl von den Teilnehmenden selbst als auch von den Führungskräften gewünscht, da jene Personen weit verteilt über ganz Europa saßen. Die Schulung online fand in englischer Sprache statt.

Für Mitarbeitende in der Zentrale fand die Schulung vor Ort in deutscher Sprache statt. Die Inhalte wurden so abgestimmt, dass am Ende alle Teilnehmenden über den gleichen Kenntnisstand verfügten. Methodisch wurde die professionelle Durchführung auf die jeweiligen Ansprüche von Trainings in Präsenz sowie online entsprechend angepasst.

4. Ergebnis und Blick in die Zukunft

Die gesamte Maßnahme wurde vollständig durch das Kitzmann Institut sowie zudem intern durch das Unternehmen evaluiert. Das Ergebnis war ausnahmslos, basierend auf dem Feedback aller Beteiligten, sehr positiv. Die gesamte Maßnahme wurde als ein voller Erfolg bewertet. Für die Zukunft sind weitere Schulungen in Hinblick auf Projektmanagement und die dazugehörigen Tools geplant.