Name
Zeitraum
Dauer
Ort
Preis
Kommunikation lernen: Seminare in Berlin entdecken
Meistern Sie herausfordernde Gespräche und stärken Sie Ihre Kommunikationskompetenz nachhaltig.
Erfolgreich kommunizieren – auch in herausfordernden Situationen
In unserem Kommunikation Seminar Berlin lernen Sie, auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän, deeskalierend und zielorientiert zu agieren. Ob im Umgang mit fordernden Kunden, kritischen Mitarbeitenden oder emotional aufgeladenen Konflikten – Sie entwickeln praxisnahe Strategien, um professionell zu reagieren und gleichzeitig Ihre eigenen Interessen klar zu vertreten.
Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, Teamleitungen sowie Beschäftigte im Kundenkontakt, die ihre Kommunikationskompetenz gezielt ausbauen möchten. Sie erfahren unter anderem, wie Sie mit aktiver Gesprächsführung, gezielter Argumentation und einer authentischen Körpersprache schwierige Gespräche bewusst steuern. Der Fokus liegt auf praxisnahen Übungen und der Reflexion im geschützten Rahmen. Ziel ist es, Ihr kommunikatives Repertoire zu erweitern, Missverständnisse zu vermeiden und tragfähige Lösungen zu fördern. So stärken Sie nachhaltig Ihre persönliche Wirkung und Konfliktlösungskompetenz.
Anstehende Termine in Berlin (3)
Name
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Zeitraum
21.08.2025-22.08.2025
Dauer
2 Tage
Ort
Berlin
Preis
1.200,00 €
Name
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Zeitraum
27.04.2026-28.04.2026
Dauer
2 Tage
Ort
Berlin
Preis
1.200,00 €
Name
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Zeitraum
20.08.2026-21.08.2026
Dauer
2 Tage
Ort
Berlin
Preis
1.200,00 €
Berlin erleben: 3 Tipps für Ihre Seminarreise
Berlin bietet nicht nur ein inspirierendes Umfeld für produktive Seminarphasen, sondern auch vielseitige Möglichkeiten, den Kopf zwischen den Einheiten frei zu bekommen. Wenn Sie ein paar Stunden zur Verfügung haben, lohnt sich ein Spaziergang entlang der Spree – beispielsweise zwischen Regierungsviertel und Museumsinsel. Das spielerische Zusammenspiel aus historischer Architektur und moderner Stadtkultur wirkt belebend und ermöglicht zugleich eine wohltuende Auszeit im Freien.
Für alle, die sich nach innerer Ruhe und Abschalten sehnen, empfiehlt sich ein Besuch in einem der Berliner Stadtparks wie dem Tiergarten oder dem Botanischen Garten. Diese Orte bieten nicht nur Raum für einen Moment der Stille, sondern unterstützen auch die mentale Regeneration nach intensiven Lernphasen.
Wenn Sie den Tag mit einem kulturellen Impuls ausklingen lassen möchten, lohnt sich ein kurzer Abstecher in eine der zahlreichen Ausstellungen oder kleinen Theaterhäuser. Oft liegen diese in fußläufiger Nähe zu zentral gelegenen Seminarorten und eröffnen eine neue Perspektive – ein willkommener Perspektivwechsel, der neue Gedanken anregt und das Gelernte auf andere Weise verankert.
Ihre Vorteile im Überblick
Kleingruppen
Praxisbezug
Stattfindungsgarantie
Top Trainer:innen aus der Praxis
Zertifikat
Maßgescheiderte Seminarinhalte
Seminarinhalte
- Erkennen und Einordnen typischer schwieriger Verhaltensmuster bei Mitarbeitern und Kunden
- Entwicklung wirkungsvoller Kommunikationsstrategien im Umgang mit herausfordernden Situationen
- Professioneller Umgang mit Einwänden, Ablehnung und Kritik
- Deeskalationstechniken für angespannte Gesprächssituationen
- Grenzen setzen und zugleich wertschätzend bleiben
- Verbesserung der innerbetrieblichen Kommunikation und Konfliktkompetenz
- Selbstreflexion und konstruktiver Umgang mit eigenem Stressverhalten
- Entwicklung individueller Handlungsalternativen für den Arbeitsalltag
Methodik
- Praxisnahe Rollenspiele mit direktem Feedback
- Interaktive Gruppenübungen zur Förderung der Handlungssicherheit
- Analyse realer Fallbeispiele aus Ihrem beruflichen Umfeld
- Trainer-Input zu kommunikationspsychologischen Grundlagen
- Moderierte Diskussionen für Erfahrungsaustausch und Perspektivwechsel
- Erarbeitung konkreter Verhaltensstrategien für Ihren Berufsalltag
Dieses Kommunikationstraining findet als Kommunikation Seminar in Berlin statt und richtet sich an alle, die ihre professionelle Gesprächsführung im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden gezielt verbessern möchten.
Fragen zum Thema Rhetorik/Kommunikation
Was lerne ich im Kommunikation Seminar Berlin?
In diesem Seminar erlernen Sie praxisnahe Kommunikationsstrategien, um mit herausfordernden Mitarbeitern und Kunden professionell, souverän und lösungsorientiert umzugehen. Sie entwickeln Ihre rhetorischen Fähigkeiten gezielt weiter und stärken Ihre persönliche Wirkung in schwierigen Situationen.
Wie läuft das Seminar zum Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden ab?
Das Kommunikation Seminar in Berlin ist praxisorientiert aufgebaut und kombiniert kurze Theorie-Impulse mit interaktiven Übungen, Rollenspielen und individuellem Feedback. Sie erhalten hilfreiche Werkzeuge, die Sie direkt in Ihren beruflichen Alltag übertragen können.
Für wen ist das Kommunikation Seminar Berlin geeignet?
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aller Branchen, die ihre kommunikativen Kompetenzen im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern gezielt verbessern möchten. Es eignet sich auch für Mitarbeiter im Kundenservice und Vertrieb.
Was macht dieses Seminar besonders?
Sie profitieren von einem erfahrenen Trainerteam, kleinen Teilnehmergruppen und einem intensiven Praxistransfer. Das Seminar bietet Ihnen echte Handlungssicherheit, wenn es um schwierige Gespräche und herausfordernde Situationen geht.
Wo findet das Kommunikation Seminar Berlin statt?
Das Seminar wird regelmäßig in zentral gelegenen Seminarhotels in Berlin durchgeführt. So haben Sie eine angenehme Lernumgebung und eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Sie suchen das Seminar „Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden“ in Ihrer Stadt?
Ob Hamburg, München, Berlin oder Köln – wir bringen professionelle Rhetorik direkt zu Ihnen! Unsere Seminare finden regelmäßig in vielen Städten Deutschlands statt und bieten praxisnahe Inhalte für Einsteiger und Fortgeschrittene.
Lernen Sie, überzeugend zu sprechen, souverän aufzutreten und mit Worten zu begeistern – dort, wo Sie zuhause sind.
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