Smalltalk und Business-Knigge

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Seminarziele

Gute Umgangsformen sind heute gefragter denn je, denn Stil und Etikette entscheiden unter anderem über beruflichen Erfolg. Der souveräne Umgang mit Geschäftspartnern setzt die Kenntnis der üblichen „Spielregeln“ voraus. In diesem Seminar werden Sie mit vielen Alltagssituationen konfrontiert und überprüfen auch in heiklen Situationen angemessenes Verhalten. Sie üben unverfänglichen Smalltalk, bspw. bei einem Stehempfang und sprechen über Kleiderordnung im Büro sowie beim Kundenkontakt. Auch nationale und internationale Tischkultur ist Bestandteil des Seminars.

Programminhalte

  • Spielregeln in der Geschäftswelt: Was wird von Ihnen erwartet?
  • Der höfliche Umgang miteinander: Kundenkontakt, beruflicher Alltag, Büroumfeld, Telefon, Empfang
  • Souveränität und Authentizität
  • Kleiderordnung und Outfit
  • Wie wirke ich auf Andere?
  • Emanzipation und moderne Umgangsformen
  • Tischkultur und -sitten - im In- und Ausland
  • Manieren und Knigge
  • Smalltalk: Heutige Kommunikation, Stil- und Spielregeln
  • Rhetorik
  • Körpersprache
  • Kleine Besteck- und Weinkunde

Methodik

  • Interaktiver und erfahrungsorientierter Austausch
  • Kurze Trainerinputs
  • Praktische Übungen
  • Videobeispiele
  • Übungen mit individuellem Feedback
  • Fremd- und Selbstanalyse

Zielgruppe

Das Seminar Smalltalk und Business-Knigge richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die durch Takt und Stil ihre Persönlichkeit abrunden und auf diese Weise erfolgreicher auftreten möchten. Es ist insbesondere für solche Teilnehmer geeignet, die zahlreiche Kundenkontakte und Repräsentanzfunktionen haben.

Weitere Informationen

Im Privaten haben sich die Benimm-Regeln seit einigen Jahren deutlich gelockert. Umso mehr fällt positiv auf, wenn jemand die richtigen Umgangsformen nach wie vor beherrscht. Indem er sein Gegenüber richtig anzusprechen weiß, anderen Menschen die Tür aufhält oder von sich aus mit Smalltalk beginnt.

Solche Verhaltensweisen sind im beruflichen Umfeld sehr wohl gefragt. Sie zeigen nicht nur, dass jemand den Business-Knigge beherrscht, sondern auch einen hohen Grad an Empathie mitbringt. Und sogenannte Soft Skills tragen wesentlich zum Erfolg im Arbeitsleben bei. Außer Empathie sind dies beispielsweise Flexibilität und Kommunikationsstärke.

Keine Frage: Für Fach- und Führungskräfte ist es neben Fachkompetenz genauso wichtig, die Business Etikette zu kennen und sie verinnerlicht zu haben. In unserem Business Knigge Seminar erfahren Sie die Do's and Dont's im Berufsleben oder Sie frischen Ihre Kenntnisse auf: vom richtigen Dresscode bis hin zur Tischkultur.

Der Begriff geht zurück auf Adolph Freiherr von Knigge, Autor des Buches „Über den Umgang mit Menschen“. Knigges Werk ist bereits über 200 Jahre alt, hat aber heute noch Aktualität. Schließlich bleiben die Grundregeln für gutes Benehmen immer dieselben: Höflichkeit, Rücksichtnahme, Taktgefühl sind maßgebliche Vorgaben, damit das Miteinander funktioniert.

Der „Knigge“ ist also ein Regelwerk für Umgangsformen und Etikette in verschiedenen Situationen. Wenn vom Business Knigge die Rede ist, beziehen sich die Regeln auf den beruflichen Kontext.

Ab einer bestimmten Position im Unternehmen sollte man die Spielregeln der Geschäftswelt kennen. Dazu gehört ein sicheres Auftreten, gute Manieren und die Fähigkeit, mit fremden Personen zwanglos ein Gespräch aufzunehmen.
Doch nicht jeder bewegt sich selbstsicher auf dem Business-Parkett – zum einen, weil er eher introvertiert ist. Zum anderen, weil das ABC der Benimm-Regeln heutzutage nicht mehr zum Erziehungsprogramm von klein auf gehört.
Unser Smalltalk Training führt sie nicht nur in die Thematik ein, sondern vermittelt Ihnen auch mehr Selbstsicherheit beim Zusammenkommen mit Business-Partnern und Kunden. Folgende Punkte stehen beim Knigge Kurs im Fokus:

- Die eigene Ausstrahlung wahrnehmen. Wie wirken Sie auf andere?

- An Souveränität und Authentizität gewinnen. Wie geht das?

- Welches Outfit zu welchen Anlässen? Der Business Knigge in puncto Kleidung

- Die nonverbale Kommunikation: Mehr über Körpersprache erfahren

- Smalltalk: Was ist das eigentlich? Und für welche Situationen ist es geeignet?

- Welche Themen eignen sich und wie können Sie ein gutes Gespräch führen?

- Welche Fragen sollten beim Smalltalk gestellt werden?

- Tischkultur und -sitten im In- und Ausland

- Kleine Besteck- und Weinkunde

Mit maximal neun Teilnehmern ist das Kommunikationstraining sehr auf den Einzelnen abgestimmt. Die Übungen haben zudem einen starken Praxisbezug. Mit und in der Gruppe gehen Sie verschiedene Situationen durch und lernen, wie Sie sich gemäß dem Benimm-Kodex am besten zu verhalten haben. Der Business Knigge Kurs verteilt sich auf zwei Tage – Sie haben damit ausreichend Zeit, um mit dem vielseitigen Themengebiet vertraut zu werden.

In unserem Seminar "Smalltalk und Business-Knigge" lernen Sie, wie Sie gewandt auftreten und so einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Der höfliche Umgang mit anderen verschafft Ihnen Sympathie und führt zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.

Beim Smalltalk Training bieten sich viele Gelegenheiten, um sich mit unserem Trainer sowie mit den anderen Teilnehmern auszutauschen. Auf diese Weise erkennen Sie mehr und mehr, wie Sie nach außen hin wirken und wo es noch Möglichkeiten zur positiven Veränderung gibt.

980,00 € (zzgl. MwSt.)
1.166,20 € (inkl. MwSt.)
Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat und Mittagessen.

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Anstehende Termine ( 6 )

22.09.2022 - 23.09.2022
Stuttgart
21.11.2022 - 22.11.2022
Münster
09.03.2023 - 10.03.2023
Stuttgart

Vorteile

  • Starker Praxisbezug
  • Durchführungsgarantie
  • Seminaranbieter seit 1975
  • Hygienekonzept

Seminarcode

KOM1013

Seminarzeiten

  • 1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr
  • 2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr

Seminarsprache

Deutsch

Teilnehmerzahl

maximal 9 Personen

Weiterführende Seminare


Inhouse

Gerne führen wir für Sie alle unsere offenen Seminare in angepasster Form auch bei Ihnen als Inhouse-Seminar durch.

Kundenstimmen

Die Trainerin ist bestmöglich auf die persönlichen Fragestellungen eingegangen!
Sehr gut gefallen haben mir die offenen Diskussionen sowie die Ergänzungen zur Körpersprache.
Die fachliche Kompetenz der Seminarleitung war hervorragend.
Das Eingehen auf individuelle Fälle und Situationen der Trainingsteilnehmer hat mir sehr gut gefallen!

Termine und Standorte

( 6 Termine )
Aug 2022
Sep 2022
Okt 2022
Nov 2022
Dez 2022
Jan 2023
Feb 2023
Mär 2023
Apr 2023
Mai 2023
Jun 2023
Jul 2023
Zeitraum
Ort
Dauer
Preis
Zeitraum: 22.09.2022 - 23.09.2022
Ort: Stuttgart
Dauer: 2 Tage
Preis: 980,00 €
Zeitraum: 21.11.2022 - 22.11.2022
Ort: Münster
Dauer: 2 Tage
Preis: 980,00 €
Zeitraum: 09.03.2023 - 10.03.2023
Ort: Stuttgart
Dauer: 2 Tage
Preis: 1.150,00 €
Zeitraum: 22.05.2023 - 23.05.2023
Ort: Münster
Dauer: 2 Tage
Preis: 1.150,00 €
Zeitraum: 11.09.2023 - 12.09.2023
Ort: Stuttgart
Dauer: 2 Tage
Preis: 1.150,00 €
Zeitraum: 23.11.2023 - 24.11.2023
Ort: Münster
Dauer: 2 Tage
Preis: 1.150,00 €