Tandem Innendienst & Außendienst

Tandem Innendienst & Außendienst

Bestimmen Sie Ihre beruflichen und privaten Erfolge!
Seminarziele

Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.

Programminhalte

Gemeinsam durch den Vertrieb in agilen Teams:

  • Kooperation im Team
  • Gestaltung der Zusammenarbeit: Methoden, Regeln und Rituale
  • Modelle der Kundenentwicklung im Verkauf
  • Neukundengewinnung: Motivation und Fremdakquise
  • Kundenberatung und Sales-Beratung

Preisdarstellung und Durchsetzung:

  • Notwendige Tools: CRM- und SAP Systeme, Excel und Checklisten
  • Mehr Sichtbarkeit, mehr Umsatz
  • Preiserhöhungen mit positiven Botschaften verbinden
  • Frühzeitige Ankündigungen: die erfolgreiche Um- und Durchsetzung von Preissteigerungen

Selbstmanagement im Innen- und Außendienst:

  • Eingehende Analyse des Verkaufsgebietes
  • Kundenpotenziale erfassen
  • Bestandskunden pflegen
  • Erfolgreiche Terminvereinbarung

Marketingmaßnahmen erfassen und steuern:

  • Behandlung der aktuellen Marktsituation
  • Analyse der Marketingaktionen
  • Definitionen von Zielsetzungen im Team
  • Konkrete Definitionen für Maßnahmen und Digitalisierung
Ihr Nutzen

Nach diesem Seminar verstehen Sie, wie Sie am besten die Kooperation zwischen Innen- und Außendienst fördern können.

  • Sie erfahren, wie Sie Kooperation im Team fördern für den betrieblichen Erfolg
  • Sie erarbeiten hilfreiche Selbstmanagement-Methoden, um Kundenpotentiale komplett auszuschöpfen
  • Sie lernen wichtige Marketingmaßnahmen kennen und lernen wie Sie idese effizient einsetzen können
  • Sie lernen Methoden, wie Sie souverän schwierige Veränderungen wie Preiserhöhungen durchsetzen können
Methodik
  • Übungssequenzen
  • Videounterstützte Rollenspiele
  • Moderierte Diskussion
  • Erfahrungsaustausch
  • Fremd- und Selbstanalyse
  • Gesprächssimulation
Zielgruppe

Für alle Fach- und Führungskräfte bereitet der Kurs „Tandem Innendienst und Außendienst“ die perfekten Grundlagen für eine rundum erfolgreiche Vertriebs- und Verkaufsleitung.

1.150,00 € (zzgl. MwSt.)
1.368,50 € (inkl. MwSt.)
Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat und Mittagessen.
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Anstehende Termine ( 3 )
25.01.2024 - 26.01.2024
Münster
18.04.2024 - 19.04.2024
Münster
19.08.2024 - 20.08.2024
Münster
Vorteile
  • Starker Praxisbezug
  • Durchführungsgarantie
  • Seminaranbieter seit 1975
  • Hygienekonzept
Seminarcode
VV5007
Seminarzeiten
  • 1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr
  • 2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr
Seminarsprache
Deutsch
Teilnehmerzahl
maximal 9 Personen
Weiterführende Seminare

Inhouse
Gerne führen wir für Sie alle unsere offenen Seminare in angepasster Form auch bei Ihnen als Inhouse-Seminar durch.
Termine und Standorte
( 3 Termine )
Sep 2023
Okt 2023
Nov 2023
Dez 2023
Jan 2024
Feb 2024
Mär 2024
Apr 2024
Mai 2024
Jun 2024
Jul 2024
Aug 2024
Zeitraum
Ort
Dauer
Preis
Zeitraum: 25.01.2024 - 26.01.2024
Ort: Münster
Dauer: 2 Tage
Preis: 1.150,00 €
Zeitraum: 18.04.2024 - 19.04.2024
Ort: Münster
Dauer: 2 Tage
Preis: 1.150,00 €
Zeitraum: 19.08.2024 - 20.08.2024
Ort: Münster
Dauer: 2 Tage
Preis: 1.150,00 €