

Soziale Kompetenz
Lernen Sie in diesem Seminar auch in besonderen Gesprächssituationen überzeugend zu kommunizieren. Durch eine hohe soziale Kompetenz binden Sie Ihre Gesprächspartner in eine gemeinsame Zielfindung mit ein und erreichen das gewünschte Ergebnis. Hierfür sind Empathiefähigkeit und eine wertschätzende Atmosphäre wichtig. Sie reflektieren Ihren eigenen Kommunikationsstil und werden mit den wichtigsten Kommunikationstechniken vertraut gemacht.

Programminhalte
Erfolgreiche Gespräche führen:
- Wie kommuniziere ich? Selbstreflexion der inneren Einstellung
- Den eigenen Kommunikationsstil kennen: Wo stoße ich in Gesprächen immer wieder auf Konflikte
- Selbst- und Fremdwahrnehmung: unbewusste Kommunikationsmuster
- Kompetenztraining und Sozialkompetenz
- Empathiefähigkeit schulen zur Verbesserung der sozialen Kompetenz
Grundlagen einer optimaleren Kommunikation:
- Sach- und Beziehungsebene unterscheiden
- Steigerung der Menschenkenntnis: die verschiedenen Menschenbilder
- Gesprächssteuerung durch Fragetechniken – das eigene Verhalten steuern
- Die wichtigsten Kommunikationsfallen
- Wie kommuniziere ich konfliktfrei?
- Botschaften: Ich-, Sie- und Wir-Botschaften
- Aktives Zuhören
Schwierige Gesprächssituationen: Der Umgang mit Gefühlen:
- Die wichtigsten „Soft Factors“: Gefühle verbergen oder zeigen?
- Taktisch oder authentisch kommunizieren?
- Ziele durchsetzen und akzeptiert werden
- Die gegenseitige Beeinflussung
- Die Beziehung von Gefühl und Verstand
- Manipulieren oder überzeugen?
Nach diesem Seminar können Sie Ihr Gegenüber besser verstehen und mit Hilfe von emotionaler Intelligenz mit Ihm effektiver kommunizieren.
- Sie lernen die Grundlagen einer optimalen zwischenmenschlichen Kommunikation, um Ihre Nachricht effektiv an Kunden oder Mitarbeitern zu vermitteln
- Sie verstehen den Einfluss von Gefühlen und können diese gezielt einsetzen
- Sie setzen das Gelernte direkt mit Hilfe von Rollenspielen ein, um in der Praxis souverän in Gesprächen zu überzeugen
- Sie verstehen die wichtigsten Eigenschaften, die ein guter Kommunikationspartner ausmacht und setzen das in die Praxis um
- Reflexion des eigenen Führungsstils
- Supervision
- Kurze Trainer-Inputs
- Moderierte Übungssequenzen
- Fallstudien
Das Seminar „Soziale Kompetenz“ wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus Wirtschaftsunternehmen aller Größen und Branchen sowie aus öffentlichen Verwaltungen.
Informationen über das Thema Soziale Kompetenz
Häufig auch als Soft Skills bezeichnet, bildet die soziale Kompetenz die Gesamtheit derjenigen Fachkompetenzen ab, die persönliche Handlungsziele mit den Einstellungen und Werten einer heterogenen Gruppe verknüpft. In diesem Sinne ist es möglich, positiv auf die Mitarbeitermotivation einzuwirken und die Arbeitsatmosphäre dadurch insgesamt nachhaltig zu verbessern. Der Begriff der sozialen Kompetenz lässt sich darüber hinaus weiter untergliedern und umfasst so beispielsweise Fertigkeiten wie Toleranz, Kritikfähigkeit oder Durchsetzungsvermögen. Soft Skills sind heute eine in der Arbeitswelt weit verbreitete Voraussetzung für anspruchsvolle Tätigkeiten.
Arbeitsgruppen und ihre Individuen sind heute unterschiedlicher als je zuvor. Für Führungskräfte bedeutet dies, stets Kompromisse eingehen zu müssen, um möglichst alle Interessen ins Gleichgewicht zu bringen. Ohne das Vorhandensein von sozialen Schlüsselkomponenten wäre das quasi nicht möglich. Soft Skills sind jedoch auch in anderen Bereichen unerlässlich beziehungsweise förderlich für Attribute wie Angelegenheiten rund ums Netzwerken, Verhandeln oder Führen. Soziale Schlüsselkompetenzen nehmen außerdem Einfluss auf die Konfliktprävention oder die Gesprächsführung.
Um auf jeden Teilnehmer optimal eingehen zu können, werden die Gruppen klein gehalten. Maximal neun Personen gehören dabei jeweils einem Block an. Über zwei Tage werden wichtige Inhalte der Führungstechniken, Konfliktlösung und Kommunikationsverbesserung vermittelt. Im Vordergrund steht übrigens durchgehend der Praxisbezug.
Im Seminar Kommunikation und soziale Kompetenz für Führungskräfte lernen Sie sozialkompetente Verhaltensweisen, die Ihnen in zahlreichen Übungen beigebracht werden. Außerdem erfahren Sie, welche Arten der Mitarbeiterführung existieren und verbessern Ihre Kommunikation durch klare Anweisungen. Dabei werden Sie stets von unseren langjährig erprobten Coaches begleitet, sodass Sie überprüfbare Lernfortschritte erzielen.
Video über Soziale Kompetenz
- Führen ohne Vorgesetztenfunktion
- Vom Mitarbeiter zur Führungskraft
- Personalführung
- Agile Führung
- Seminar Mitarbeitergespräche
- Change Management Seminar
- Boxenstopp Führung
- Die Führungskraft als Coach und Berater
- Psychologie für Führungskräfte
- Chefassistenz
- Führungstraining für Nachwuchskräfte & Meister
- Führung auf Distanz
- Interkulturelle Kompetenz
- Psychologie des Anlegerverhaltens
- Neuroleadership
- Female Leadership
- Seminar Ziel- und Bonivereinbarungen