Interkulturelle Kompetenz

Das Wirtschafts- und Geschäftsleben wird immer internationaler. Der Austausch von Waren, Dienstleistungen und Informationen zwischen den Ländern geschieht zunehmend schneller und reibungsloser. Dennoch bleiben gewisse Grenzen: Sprachlicher Art und auch was Gebräuche und Regeln angeht.

Wer als Firma mit fremden Ländern häufig zu tun hat, sollte deren Sitten und länderspezifischen Gepflogenheiten kennen. Interkulturelle Kompetenz beschreibt das Vermögen, mit Menschen aus einem anderen Kulturkreis erfolgreich zu interagieren. In einem Prozess der Globalisierung ist interkulturelle Handlungskompetenz wichtiger denn je.

Erfahrungsgemäß reicht für einen erfolgreichen Geschäftsabschluss die hohe Qualität der Waren allein nicht aus. Die Vertragspartner müssen auch auf zwischenmenschlicher Ebene miteinander zurechtkommen. Wenn Sie über einen interkulturellen Hintergrund verfügen, werden Sie die verschiedenen

- Einstellungen

- Werte

- Normen

- sprachlichen Nuancen

- Glaubenssysteme

- Lebensweisen

fremdländischer Völker besser verstehen. Auf die Zusammenarbeit hat das einen positiven Effekt. Denn Ihre ausländischen Geschäftspartner oder -kunden werden sich vollständig verstanden fühlen.

Interkulturelle Erfahrung zeigt sich darin, in unvertrauten Situationen effektiv und angemessen zu agieren. Etwa die Körpersprache in anderen Kulturen richtig zu deuten und sich entsprechend zu verhalten.

Im Training Interkulturelle Kompetenz erhalten Sie wichtige Anregungen und praktische Empfehlungen, wie Sie auf Menschen fremdländischer Gesellschaften zugehen und sich auf sie einstellen können. Dazu bedarf es hoher Empathiefähigkeit und kultureller Sensibilitätstoleranz – unser Lehrprogramm und die Übungen zielen darauf ab, diese Befähigungen in Ihnen zu wecken bzw. zu erweitern.

Die zweitägige Kulturmanagement Fortbildung hat einen starken Praxisbezug. Es besteht zudem die Gelegenheit, sich intensiv mit dem Trainer und den anderen Teilnehmern auszutauschen.

Dank einer kleinen Gruppengröße von maximal neun Teilnehmern ist das Leadership Training sehr auf die individuellen Lernbedürfnisse ausgerichtet. Im Fokus stehen unter anderem folgende Themen:

• Definition: Was ist interkulturelle Kompetenz?
• Wie entwickelt man interkulturelle Kompetenz?
• Let's go international: Andere Länder – andere Sitten. Wie stellen Sie sich am besten darauf ein?
• Kulturschock: Mit welchen Überraschungen müssen Sie rechnen?
• Fettnäpfchen vermeiden: Auf welche Signale müssen Sie besonders achten?
• Voraussetzungen für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit internationalen Partnern
• Präsentieren in einer Fremdsprache
• Verständnis der Besonderheiten interkultureller Kommunikationsprozesse
• Konkrete Vorbereitung auf den Auslandseinsatz

Während des Seminars Interkulturelle Kompetenz werden mögliche Unsicherheiten und Ängste abgebaut. Stattdessen wird Ihnen eine konstruktive Grundhaltung vermittelt, um der kulturellen Vielfalt fremder Länder mit Offenheit und Wertschätzung zu begegnen.

Sie erhalten Anregungen, um Ihr kulturelles Wissen in Hinblick auf Kommunikation, Dialogführung und gemeinsame Aktivitäten zu erweitern. Durch praktische Empfehlungen lernen Sie, Herausforderungen und Konflikte selbst oder durch Mediatoren vor Ort zu managen. Ziel dieses Führungskräfte Trainings ist es, dass Sie vor allem eine Empathie für interkulturelle Kompetenz entwickeln.