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Seminar Konfliktmanagement

Kommunikationstraining für Fach- und Führungskräfte


Anmeldung


Seminarziele der Konfliktmanagement-Schulung

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung für Führungskräfte vertraut gemacht. Anhand praktischer Beispiele werden konstruktive Alternativen trainiert.

Programminhalte Konfliktmanagement

  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv klären
  • Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten (Mediation)
  • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
  • Eskalationen von Konflikten vermeiden (Emotionen erkennen)
  • Negative und positive Aspekte Konfliktsituation (Störfaktor oder fruchtbare Spannung?)
  • Die wichtigsten Lösungsmethoden im Überblick

Warum ist das Training Konfliktmanagement so wichtig?

Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung hilft Ihnen in schwierigen Situationen schneller Lösungen zu finden, die zu dem Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Unsere Teilnehmer lösen Konflikte und lernen in schwierigen Situationen mit aufgeheizter Stimmung und vielen Emotionen deeskalierend zu kommunizieren und Beteiligten konstruktive Lösungen zu bieten.

Wie ist unsere Schulung Konfliktmanagement gestaltet?

Im Seminar Konfliktmanagement erhalten Sie Wissen über die wichtigsten Ursachen von Konflikten und dessen Lösungsansätze. In kleinen Gruppen von maximal 9 Personen lernen Sie über zwei Seminartage, worauf es bei einer konstruktiven Klärung von Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden ankommt. Das Konfliktmanagement-Seminar ist über zwei Tage angelegt und findet am ersten Seminartag um 10:00 bis 17:00 Uhr sowie am zweiten Seminartag von 09:00 bis 16:00 Uhr statt. Sie erhalten wichtigen Input unserer Trainer und führen Einzel- sowie auch Gruppenarbeiten durch, um bestimmte Methoden kennenzulernen.

Wie profitieren Sie vom Seminar Konfliktmanagement?

Das Konfliktmanagement-Seminar vermittelt Ihnen Wissen und Fähigkeiten, wie Sie kompetent in Konfliktsituationen reagieren. In unserer Schulung Konfliktmanagement hinterfragen Sie kritisch Ihr eigenes Verhalten und das Ihres Gesprächspartners und erkennen so schneller Konflikte und Missverständnisse. Somit verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Kunden und lernen besser zu kommunizieren.

Zielgruppe des Trainings Konfliktmanagement

Das Seminar „Kommunikation und Konfliktmanagement" wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Managementfähigkeiten verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.

Unsere Schulungen "Konfliktmanagement" finden an unterschiedlichen Standorten an verschiedenen Terminen statt. Melden Sie sich einfach für Ihre gewünschte Veranstaltung an. Sie haben weitere Fragen bezüglich unserer Seminare? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder rufen Sie uns gerne an! Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Seminar begrüßen zu dürfen.


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Kundenbewertung dieses Seminars

4,7 (41 Bewertungen)

Informationen zu Seminarbewertungen

Informationen zu Seminarbewertungen

Ursprung der Seminarbewertungen

Die Bewertungen unserer Seminare, Trainings und Workshops werden von den Schulungsteilnehmern des Management-Instituts Dr. A. Kitzmann abgegeben. Im Anschluss an jede Weiterbildungsveranstaltung geben die Teilnehmer ein schriftliches Feedback mittels eines Fragebogens. Die auf unserer Website genannten Kundenstimmen entstammen ebenfalls dieser Fragebögen.

Berechnung der Seminarbeurteilungen

Die insgesamt acht Bewertungskriterien, die mittels eines Fragebogens erhoben werden, ergeben anteilig die errechnete Gesamtbewertung.

Kundenstimmen

Die praktischen Übungen und die anschließende Reflektion haben mir besonders gut gefallen.

E. Kersting, Sparkasse Münsterland Ost

Auf alle Fragen der Seminarteilnehmer wurde sehr gut eingegangen!

H. Neuhauser, TÜV SÜD Industrie Services GmbH

Diese Seminarveranstaltung kann ich insgesamt mit SEHR GUT bewerten!

J. Petermann, Rottendorf Pharma GmbH

Die Seminararbeit war sehr intensiv und es konnte ausgezeichnet auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen werden.

C. Kemper, Burda Services GmbH

Video zum Seminarthema Seminar Konfliktmanagement auf YouTube

Video zum Seminarthema

Weitere Videos zu aktuellen Seminarthemen finden Sie auf unserem YouTube-Channel.


Teilnehmer

maximal 9 Personen

Seminarzeiten

1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr
2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr

Ort & Termine

Münster

17.09.2020 – 18.09.2020
30.11.2020 – 01.12.2020
25.02.2021 – 26.02.2021
26.04.2021 – 27.04.2021
21.06.2021 – 22.06.2021
20.09.2021 – 21.09.2021
15.11.2021 – 16.11.2021

Hamburg

20.08.2020 – 21.08.2020
29.10.2020 – 30.10.2020
04.02.2021 – 05.02.2021
27.05.2021 – 28.05.2021
19.08.2021 – 20.08.2021
25.10.2021 – 26.10.2021

Berlin

10.12.2020 – 11.12.2020
18.03.2021 – 19.03.2021
06.09.2021 – 07.09.2021
06.12.2021 – 07.12.2021

Hannover

06.05.2021 – 07.05.2021
30.09.2021 – 01.10.2021

Leipzig

05.10.2020 – 06.10.2020
08.07.2021 – 09.07.2021
07.10.2021 – 08.10.2021

Köln

05.11.2020 – 06.11.2020
31.05.2021 – 01.06.2021
26.08.2021 – 27.08.2021

Frankfurt am Main

03.09.2020 – 04.09.2020
11.02.2021 – 12.02.2021
12.07.2021 – 13.07.2021
08.11.2021 – 09.11.2021

Nürnberg

17.06.2021 – 18.06.2021
13.12.2021 – 14.12.2021

Stuttgart

01.10.2020 – 02.10.2020
19.11.2020 – 20.11.2020
22.04.2021 – 23.04.2021
16.09.2021 – 17.09.2021
29.11.2021 – 30.11.2021

München

16.07.2020 – 17.07.2020
22.10.2020 – 23.10.2020
08.03.2021 – 09.03.2021
19.07.2021 – 20.07.2021
14.10.2021 – 15.10.2021

Wien

12.11.2020 – 13.11.2020
18.02.2021 – 19.02.2021
24.06.2021 – 25.06.2021
02.12.2021 – 03.12.2021

Zürich *

21.09.2020 – 22.09.2020
18.03.2021 – 19.03.2021
14.06.2021 – 15.06.2021
15.11.2021 – 16.11.2021

Seminargebühr

980,00 € (zzgl. MwSt.)

1136,80 (inkl. MwSt.)

* Seminargebühr Zürich:
1.400,00 CHF

Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat, Mittagessen und Kaffeepausen.

Seminarcode

KOM1004

Seminarsprache

Deutsch

Ihre Vorteile

  • Starker Praxisbezug
  • Durchführungsgarantie
  • Seminaranbieter seit 1975

Weiterführende Seminare

Rhetorik Seminar

Argumentationstraining und Überzeugungstechnik

Wissenswertes

Hintergrundinformationen zu dem Thema „Konfliktmanagement“

Seminar Konfliktmanagement

Kommunikationstraining für Fach- und Führungskräfte

Seminarziele der Konfliktmanagement-Schulung

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung für Führungskräfte vertraut gemacht. Anhand praktischer Beispiele werden konstruktive Alternativen trainiert.

Programminhalte Konfliktmanagement

  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv klären
  • Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten (Mediation)
  • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
  • Eskalationen von Konflikten vermeiden (Emotionen erkennen)
  • Negative und positive Aspekte Konfliktsituation (Störfaktor oder fruchtbare Spannung?)
  • Die wichtigsten Lösungsmethoden im Überblick

Warum ist das Training Konfliktmanagement so wichtig?

Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung hilft Ihnen in schwierigen Situationen schneller Lösungen zu finden, die zu dem Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Unsere Teilnehmer lösen Konflikte und lernen in schwierigen Situationen mit aufgeheizter Stimmung und vielen Emotionen deeskalierend zu kommunizieren und Beteiligten konstruktive Lösungen zu bieten.

Wie ist unsere Schulung Konfliktmanagement gestaltet?

Im Seminar Konfliktmanagement erhalten Sie Wissen über die wichtigsten Ursachen von Konflikten und dessen Lösungsansätze. In kleinen Gruppen von maximal 9 Personen lernen Sie über zwei Seminartage, worauf es bei einer konstruktiven Klärung von Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden ankommt. Das Konfliktmanagement-Seminar ist über zwei Tage angelegt und findet am ersten Seminartag um 10:00 bis 17:00 Uhr sowie am zweiten Seminartag von 09:00 bis 16:00 Uhr statt. Sie erhalten wichtigen Input unserer Trainer und führen Einzel- sowie auch Gruppenarbeiten durch, um bestimmte Methoden kennenzulernen.

Wie profitieren Sie vom Seminar Konfliktmanagement?

Das Konfliktmanagement-Seminar vermittelt Ihnen Wissen und Fähigkeiten, wie Sie kompetent in Konfliktsituationen reagieren. In unserer Schulung Konfliktmanagement hinterfragen Sie kritisch Ihr eigenes Verhalten und das Ihres Gesprächspartners und erkennen so schneller Konflikte und Missverständnisse. Somit verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Kunden und lernen besser zu kommunizieren.

Zielgruppe des Trainings Konfliktmanagement

Das Seminar „Kommunikation und Konfliktmanagement" wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Managementfähigkeiten verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.

Unsere Schulungen "Konfliktmanagement" finden an unterschiedlichen Standorten an verschiedenen Terminen statt. Melden Sie sich einfach für Ihre gewünschte Veranstaltung an. Sie haben weitere Fragen bezüglich unserer Seminare? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder rufen Sie uns gerne an! Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Seminar begrüßen zu dürfen.

Teilnehmer

maximal 9 Personen

Seminarzeiten

1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr
2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr

Ort & Termine

Münster

17.09.2020 – 18.09.2020
30.11.2020 – 01.12.2020
25.02.2021 – 26.02.2021
26.04.2021 – 27.04.2021
21.06.2021 – 22.06.2021
20.09.2021 – 21.09.2021
15.11.2021 – 16.11.2021

Hamburg

20.08.2020 – 21.08.2020
29.10.2020 – 30.10.2020
04.02.2021 – 05.02.2021
27.05.2021 – 28.05.2021
19.08.2021 – 20.08.2021
25.10.2021 – 26.10.2021

Berlin

10.12.2020 – 11.12.2020
18.03.2021 – 19.03.2021
06.09.2021 – 07.09.2021
06.12.2021 – 07.12.2021

Hannover

06.05.2021 – 07.05.2021
30.09.2021 – 01.10.2021

Leipzig

05.10.2020 – 06.10.2020
08.07.2021 – 09.07.2021
07.10.2021 – 08.10.2021

Köln

05.11.2020 – 06.11.2020
31.05.2021 – 01.06.2021
26.08.2021 – 27.08.2021

Frankfurt am Main

03.09.2020 – 04.09.2020
11.02.2021 – 12.02.2021
12.07.2021 – 13.07.2021
08.11.2021 – 09.11.2021

Nürnberg

17.06.2021 – 18.06.2021
13.12.2021 – 14.12.2021

Stuttgart

01.10.2020 – 02.10.2020
19.11.2020 – 20.11.2020
22.04.2021 – 23.04.2021
16.09.2021 – 17.09.2021
29.11.2021 – 30.11.2021

München

16.07.2020 – 17.07.2020
22.10.2020 – 23.10.2020
08.03.2021 – 09.03.2021
19.07.2021 – 20.07.2021
14.10.2021 – 15.10.2021

Wien

12.11.2020 – 13.11.2020
18.02.2021 – 19.02.2021
24.06.2021 – 25.06.2021
02.12.2021 – 03.12.2021

Zürich *

21.09.2020 – 22.09.2020
18.03.2021 – 19.03.2021
14.06.2021 – 15.06.2021
15.11.2021 – 16.11.2021

Seminargebühr

980,00 € (zzgl. MwSt.)

1136,80 (inkl. MwSt.)

* Seminargebühr Zürich:
1.400,00 CHF

Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat, Mittagessen und Kaffeepausen.

Seminarcode

KOM1004

Seminarsprache

Deutsch

Ihre Vorteile

  • Starker Praxisbezug
  • Durchführungsgarantie
  • Seminaranbieter seit 1975

Weiterführende Seminare

Rhetorik Seminar

Argumentationstraining und Überzeugungstechnik

Wissenswertes

Hintergrundinformationen zu dem Thema „Konfliktmanagement“

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