Seminar Konfliktmanagement

Kommunikationstraining für Fach- und Führungskräfte


Anmeldung


Seminarziele der Konfliktmanagement-Schulung

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung für Führungskräfte vertraut gemacht. Anhand praktischer Beispiele werden konstruktive Alternativen trainiert.

Programminhalte Konfliktmanagement

  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv klären
  • Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten (Mediation)
  • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
  • Eskalationen von Konflikten vermeiden (Emotionen erkennen)
  • Negative und positive Aspekte Konfliktsituation (Störfaktor oder fruchtbare Spannung?)
  • Die wichtigsten Lösungsmethoden im Überblick

Warum ist das Training Konfliktmanagement so wichtig?

Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung hilft Ihnen in schwierigen Situationen schneller Lösungen zu finden, die zu dem Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Unsere Teilnehmer lösen Konflikte und lernen in schwierigen Situationen mit aufgeheizter Stimmung und vielen Emotionen deeskalierend zu kommunizieren und Beteiligten konstruktive Lösungen zu bieten.

Wie ist unsere Schulung Konfliktmanagement gestaltet?

Im Seminar Konfliktmanagement erhalten Sie Wissen über die wichtigsten Ursachen von Konflikten und dessen Lösungsansätze. In kleinen Gruppen von maximal 9 Personen lernen Sie über zwei Seminartage, worauf es bei einer konstruktiven Klärung von Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden ankommt. Das Konfliktmanagement-Seminar ist über zwei Tage angelegt und findet am ersten Seminartag um 10:00 bis 17:00 Uhr sowie am zweiten Seminartag von 09:00 bis 16:00 Uhr statt. Sie erhalten wichtigen Input unserer Trainer und führen Einzel- sowie auch Gruppenarbeiten durch, um bestimmte Methoden kennenzulernen.

Wie profitieren Sie vom Seminar Konfliktmanagement?

Das Konfliktmanagement-Seminar vermittelt Ihnen Wissen und Fähigkeiten, wie Sie kompetent in Konfliktsituationen reagieren. In unserer Schulung Konfliktmanagement hinterfragen Sie kritisch Ihr eigenes Verhalten und das Ihres Gesprächspartners und erkennen so schneller Konflikte und Missverständnisse. Somit verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Kunden und lernen besser zu kommunizieren.

Zielgruppe des Trainings Konfliktmanagement

Das Seminar „Kommunikation und Konfliktmanagement" wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Managementfähigkeiten verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.

Unsere Schulungen "Konfliktmanagement" finden an unterschiedlichen Standorten an verschiedenen Terminen statt. Melden Sie sich einfach für Ihre gewünschte Veranstaltung an. Sie haben weitere Fragen bezüglich unserer Seminare? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder rufen Sie uns gerne an! Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Seminar begrüßen zu dürfen.


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Kundenbewertung dieses Seminars

4,7 (41 Bewertungen)

Informationen zu Seminarbewertungen

Informationen zu Seminarbewertungen

Ursprung der Seminarbewertungen

Die Bewertungen unserer Seminare, Trainings und Workshops werden von den Schulungsteilnehmern des Management-Instituts Dr. A. Kitzmann abgegeben. Im Anschluss an jede Weiterbildungsveranstaltung geben die Teilnehmer ein schriftliches Feedback mittels eines Fragebogens. Die auf unserer Website genannten Kundenstimmen entstammen ebenfalls dieser Fragebögen.

Berechnung der Seminarbeurteilungen

Die insgesamt acht Bewertungskriterien, die mittels eines Fragebogens erhoben werden, ergeben anteilig die errechnete Gesamtbewertung.

Kundenstimmen

Die praktischen Übungen und die anschließende Reflektion haben mir besonders gut gefallen.

E. Kersting, Sparkasse Münsterland Ost

Auf alle Fragen der Seminarteilnehmer wurde sehr gut eingegangen!

H. Neuhauser, TÜV SÜD Industrie Services GmbH

Diese Seminarveranstaltung kann ich insgesamt mit SEHR GUT bewerten!

J. Petermann, Rottendorf Pharma GmbH

Die Seminararbeit war sehr intensiv und es konnte ausgezeichnet auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen werden.

C. Kemper, Burda Services GmbH

Video zum Seminarthema Seminar Konfliktmanagement auf YouTube

Video zum Seminarthema

Weitere Videos zu aktuellen Seminarthemen finden Sie auf unserem YouTube-Channel.


Teilnehmer

maximal 9 Personen

Seminarzeiten

1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr
2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr

Ort & Termine

Münster

25.11.2019 – 26.11.2019
20.01.2020 – 21.01.2020
19.03.2020 – 20.03.2020
08.06.2020 – 09.06.2020
17.09.2020 – 18.09.2020
30.11.2020 – 01.12.2020

Hamburg

14.11.2019 – 15.11.2019
24.02.2020 – 25.02.2020
20.04.2020 – 21.04.2020
20.08.2020 – 21.08.2020
29.10.2020 – 30.10.2020

Berlin

05.12.2019 – 06.12.2019
27.01.2020 – 28.01.2020
15.06.2020 – 16.06.2020
10.12.2020 – 11.12.2020

Leipzig

16.03.2020 – 17.03.2020
05.10.2020 – 06.10.2020

Köln

14.05.2020 – 15.05.2020
05.11.2020 – 06.11.2020

Frankfurt am Main

09.12.2019 – 10.12.2019
13.02.2020 – 14.02.2020
25.06.2020 – 26.06.2020
03.09.2020 – 04.09.2020

Stuttgart

21.10.2019 – 22.10.2019
23.03.2020 – 24.03.2020
01.10.2020 – 02.10.2020
19.11.2020 – 20.11.2020

München

11.11.2019 – 12.11.2019
03.02.2020 – 04.02.2020
04.05.2020 – 05.05.2020
16.07.2020 – 17.07.2020
22.10.2020 – 23.10.2020

Wien

09.03.2020 – 10.03.2020
08.06.2020 – 09.06.2020
12.11.2020 – 13.11.2020

Zürich *

02.12.2019 – 03.12.2019
05.03.2020 – 06.03.2020
04.06.2020 – 05.06.2020
21.09.2020 – 22.09.2020

Seminargebühr

980,00 € (zzgl. MwSt.)

1.166,20 € (inkl. MwSt.)

* Seminargebühr Zürich:
1.400,00 CHF

Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat, Mittagessen und Kaffeepausen.

Seminarcode

KOM1004

Seminarsprache

Deutsch

Ihre Vorteile

  • Starker Praxisbezug
  • Durchführungsgarantie
  • Seminaranbieter seit 1975

Weiterführende Seminare

Rhetorik Seminar

Argumentationstraining und Überzeugungstechnik

Wissenswertes

Hintergrundinformationen zu dem Thema „Konfliktmanagement“

Seminar Konfliktmanagement

Kommunikationstraining für Fach- und Führungskräfte

Seminarziele der Konfliktmanagement-Schulung

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung für Führungskräfte vertraut gemacht. Anhand praktischer Beispiele werden konstruktive Alternativen trainiert.

Programminhalte Konfliktmanagement

  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv klären
  • Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten (Mediation)
  • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
  • Eskalationen von Konflikten vermeiden (Emotionen erkennen)
  • Negative und positive Aspekte Konfliktsituation (Störfaktor oder fruchtbare Spannung?)
  • Die wichtigsten Lösungsmethoden im Überblick

Warum ist das Training Konfliktmanagement so wichtig?

Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung hilft Ihnen in schwierigen Situationen schneller Lösungen zu finden, die zu dem Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Unsere Teilnehmer lösen Konflikte und lernen in schwierigen Situationen mit aufgeheizter Stimmung und vielen Emotionen deeskalierend zu kommunizieren und Beteiligten konstruktive Lösungen zu bieten.

Wie ist unsere Schulung Konfliktmanagement gestaltet?

Im Seminar Konfliktmanagement erhalten Sie Wissen über die wichtigsten Ursachen von Konflikten und dessen Lösungsansätze. In kleinen Gruppen von maximal 9 Personen lernen Sie über zwei Seminartage, worauf es bei einer konstruktiven Klärung von Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden ankommt. Das Konfliktmanagement-Seminar ist über zwei Tage angelegt und findet am ersten Seminartag um 10:00 bis 17:00 Uhr sowie am zweiten Seminartag von 09:00 bis 16:00 Uhr statt. Sie erhalten wichtigen Input unserer Trainer und führen Einzel- sowie auch Gruppenarbeiten durch, um bestimmte Methoden kennenzulernen.

Wie profitieren Sie vom Seminar Konfliktmanagement?

Das Konfliktmanagement-Seminar vermittelt Ihnen Wissen und Fähigkeiten, wie Sie kompetent in Konfliktsituationen reagieren. In unserer Schulung Konfliktmanagement hinterfragen Sie kritisch Ihr eigenes Verhalten und das Ihres Gesprächspartners und erkennen so schneller Konflikte und Missverständnisse. Somit verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Kunden und lernen besser zu kommunizieren.

Zielgruppe des Trainings Konfliktmanagement

Das Seminar „Kommunikation und Konfliktmanagement" wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Managementfähigkeiten verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.

Unsere Schulungen "Konfliktmanagement" finden an unterschiedlichen Standorten an verschiedenen Terminen statt. Melden Sie sich einfach für Ihre gewünschte Veranstaltung an. Sie haben weitere Fragen bezüglich unserer Seminare? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder rufen Sie uns gerne an! Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Seminar begrüßen zu dürfen.

Teilnehmer

maximal 9 Personen

Seminarzeiten

1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr
2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr

Ort & Termine

Münster

25.11.2019 – 26.11.2019
20.01.2020 – 21.01.2020
19.03.2020 – 20.03.2020
08.06.2020 – 09.06.2020
17.09.2020 – 18.09.2020
30.11.2020 – 01.12.2020

Hamburg

14.11.2019 – 15.11.2019
24.02.2020 – 25.02.2020
20.04.2020 – 21.04.2020
20.08.2020 – 21.08.2020
29.10.2020 – 30.10.2020

Berlin

05.12.2019 – 06.12.2019
27.01.2020 – 28.01.2020
15.06.2020 – 16.06.2020
10.12.2020 – 11.12.2020

Leipzig

16.03.2020 – 17.03.2020
05.10.2020 – 06.10.2020

Köln

14.05.2020 – 15.05.2020
05.11.2020 – 06.11.2020

Frankfurt am Main

09.12.2019 – 10.12.2019
13.02.2020 – 14.02.2020
25.06.2020 – 26.06.2020
03.09.2020 – 04.09.2020

Stuttgart

21.10.2019 – 22.10.2019
23.03.2020 – 24.03.2020
01.10.2020 – 02.10.2020
19.11.2020 – 20.11.2020

München

11.11.2019 – 12.11.2019
03.02.2020 – 04.02.2020
04.05.2020 – 05.05.2020
16.07.2020 – 17.07.2020
22.10.2020 – 23.10.2020

Wien

09.03.2020 – 10.03.2020
08.06.2020 – 09.06.2020
12.11.2020 – 13.11.2020

Zürich *

02.12.2019 – 03.12.2019
05.03.2020 – 06.03.2020
04.06.2020 – 05.06.2020
21.09.2020 – 22.09.2020

Seminargebühr

980,00 € (zzgl. MwSt.)

1.166,20 € (inkl. MwSt.)

* Seminargebühr Zürich:
1.400,00 CHF

Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat, Mittagessen und Kaffeepausen.

Seminarcode

KOM1004

Seminarsprache

Deutsch

Ihre Vorteile

  • Starker Praxisbezug
  • Durchführungsgarantie
  • Seminaranbieter seit 1975

Weiterführende Seminare

Rhetorik Seminar

Argumentationstraining und Überzeugungstechnik

Wissenswertes

Hintergrundinformationen zu dem Thema „Konfliktmanagement“

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